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中國保險行業協會就《商業車險綜合示范條款(2020版征求意見稿)》向社會征求意見并就相關問題答記者問
來源:中國保險業協會網站發布時間:2020年08月26日

  按照中國銀保監會關于車險綜合改革有關部署,全面貫徹落實《關于實施車險綜合改革的指導意見(征求意見稿)》精神,深化車險市場的供給側結構性改革,中國保險行業協會(以下簡稱保險業協會)在中國銀保監會的指導下,啟動了《商業車險綜合示范條款(2014版)》(以下簡稱“現行條款”)修訂工作,現已形成《商業車險綜合示范條款(2020版征求意見稿)》(以下簡稱“修訂版條款”),并于近期向社會公開征求意見。日前,保險業協會有關負責人就相關問題回答了記者提問。

  一、此次商業車險條款修訂的背景和原則是什么?

  黨的十九大以來,我國車險行業獲得長足發展,但現實中人民群眾日益增長的車險保障需要與車險供給之間的矛盾依然存在,需要進一步貫徹以人民為中心的發展理念和高質量發展要求,在保險責任、保障范圍、服務內容等方面優化商業車險條款,回歸保險本源,更好地滿足人民群眾多層次、多樣化的風險保障需求。同時,我國車險行業近年來不斷加強基礎設施建設,提高科技能力水平,提升產品服務質量,客觀上也具備了修訂條款的條件和基礎。

  此次條款修訂貫徹了以下原則:一是堅守車險保障的初心和使命,切實保護消費者權益。二是堅持最大化讓利于投保人,大幅刪減責任免除項目,擴展保險責任。三是努力提升消費者服務體驗,力求保障范圍全面化,保險責任豐富化,保險服務多樣化。

  二、此次商業車險條款修訂開展了哪些工作?

  一是扎實推進條款修訂工作。圍繞保護消費者權益的主要目標,詳細調研消費者對車險保障的服務需求,系統梳理現行條款中容易引發爭議的內容,充分聽取各方意見,歷時近兩年時間,組織專業力量最終完成了修訂工作。二是開展國際比較,廣泛借鑒先進市場經驗。充分借鑒國際市場車險產品特點,在保障被保險人駕駛風險的同時,還兼顧其作為交通參與者會面臨的意外事故風險,以及用車過程中的增值服務需求,使保障內容更加全面。三是聚合行業智慧,充分體現行業擔當。監管部門全程指導,參與起草單位積極配合,行業專項工作組先后集中討論20余次,調動行業專業力量200余人次,梳理并反復研究行業意見1000余條。

  三、此次商業車險條款修訂的成果如何?

  一是理順主險和附加險責任。修訂版條款的機動車損失保險在現有責任基礎上,進行了大幅增加,如:增加機動車全車盜搶,玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等。還開發了車輪單獨損失險、醫保外用藥責任險等附加險產品,為消費者提供了更完善的車險保障服務。二是減少責任免除。修訂版條款刪除了實踐中容易引發理賠爭議的免責條款,如:地震及其次生災害等。至此我國車險產品基本覆蓋了地震、臺風、洪水等主要巨災風險。三是刪除事故責任免賠率。修訂款條款取消了現有條款中機動車事故責任免賠率,使得消費者保障更充分,有利于減少理賠糾紛。四是豐富商車險產品。修訂款條款開發了駕乘人員意外險條款,與現有車上人員責任險相互融合,既解決了駕駛人、被保險人自身人身安全保障,又保證了被保險人和駕駛人對于車上人員的賠償責任。還設計了絕對免賠率特約條款、發動機進水損壞除外特約條款兩個減費附加險,給消費者更多的選擇權。五是增加服務場景。針對消費者日常使用車輛場景,修訂款條款制定了增值服務附加險條款,融合車生活產業鏈條,為消費者提供更多更好的用車保障。六是規范條款表述。修訂版條款重新定義了名詞釋義,優化了條款表述,使條款內容更嚴謹,便于消費者理解。

  本次面向全社會公開征求意見,真誠歡迎社會各界人士和專家學者積極建言獻策,提出寶貴的意見和建議。下一步,保險業協會將根據社會各界的反饋意見,進一步完善規范修訂版條款內容,適時向社會推出。

  附:關于征求《中國保險行業協會商業車險綜合示范條款(2020版征求意見稿)》意見的通知

  

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